НачалоЖалбиCasino Planet - Тегленето на играча не е обработено.

Casino Planet - Тегленето на играча не е обработено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £665

Casino Planet
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Вероятно играчът изпитва затруднения с тегленията. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 9.2.2022 | Решена : 16.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

тази компания не плаща, тъй като те "преглеждат"

моите отговори на въпросник за хазарт/игри !!


не бива да го взимаш, ако не изплатят

това не е приемливо и искам да ги видя натоварени със задачата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Пол,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам напълно какъв е проблемът тук. Бихте ли могли да опишете проблема си по-подробно? Имате ли проблеми с тегленето на печалбите си?

Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос директно с казиното? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Пол,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Изпратих по пощата да кажа, че всичко е подредено


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотна новина, Пол. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини