НачалоЖалбиCasino Gods - Играчът изпитва технически проблеми.

Casino Gods - Играчът изпитва технически проблеми.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 15 €

Casino Gods
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия няма достъп до своя акаунт. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 10.4.2021 | Решена : 19.4.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Днес се регистрирах в това казино 10 04 2021, платих 15 евро с кредитна карта и дори днес няма да ми позволите да вляза (винаги изпращайте грешна парола, въпреки че верните данни са)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Виола,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Бихте ли били така любезни и да публикувате тук екранна снимка на съобщението за грешка? Успяхте ли да играете със средствата си или те останаха недокоснати?

Опитвали ли сте да се свържете директно с казиното по този проблем? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Виола,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Получихме този имейл от Виола:

„Благодаря за отзивите, всичко е наред сега"

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодарим Ви, Виола, за Вашия имейл и за да ни уведомите, сега ще приключим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини