НачалоЖалбиCasino Classic - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Casino Classic - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$1

Casino Classic
Индекс на сигурност 9.5 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада се е опитал да осребри рекламирания бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 25.9.2022 | Приключен : 16.10.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Колелото на мега парите каза, че няма депозит, 3 безплатни завъртания, само когато се опитах, каза, че средствата са недостатъчни. Промоцията доведе до 40 безплатни завъртания, просто депозирайте 1 долар. И аз депозирах 1 долар. Даде ми само 3 безплатни завъртания

И в чата дори признават проблема, те просто продължават да казват, че депозирането на повече пари е най-добрата оферта и след това излизат. Много е разочароващо как го правят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Nikkei13131313,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Възползвали ли сте се от промоционални оферти от това казино в миналото? Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли посъветвали, ако сте опитвали да съобщите този проблем на казиното? Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Nikkei13131313,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини