Играчът от Испания е силно недоволен от промоционална оферта. Отменено е случайно. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Casino Barcelona - Играчът се оплаква, че не е могъл да осребри рекламирания ваучер.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 €
Casino Barcelona
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИмах ваучер и беше анулиран случайно и в политиката им пише, че нищо не може да се направи, но се обади в същото време, не е честно когато не се разбира добре, защото ми даде максимално преобразуване 120 та му дадох 684162745 Оставям ти моя номер
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Джорди,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Междувременно, моля, имайте предвид, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Джорди,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
