НачалоЖалбиCasinerX Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

CasinerX Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 100 $

CasinerX Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия заявява, че е депозирал $100 в казиното, но средствата им все още са в очакване и казиното е спряло всякаква комуникация. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 19.6.2023 | Решена : 25.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

избрах това казино тук и се регистрирах, получих имейл за потвърждение и по-късно промоционален имейл. Депозирах 100 долара и те бяха приспаднати от картата ми и до ден днешен чакат в акаунта ми в казиното. Те вече не комуникират. Не чат без имейл, скайп не работи и телефонни номера не съществуват. Мисля, че всички тези добри отзиви са фалшиви и казиното е сайт за измама, какъвто никога не съм срещал преди. Най-малкото казино за измама все още общува с играч, но не.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми sardapoor1963,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

можеш ли да повярваш, че четох това и дойде имейл:

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

можете да се откажете от жалбата .съжалявам за неудобството .да видим дали другата ми жалба ще бъде решена по добър начин .благодаря Петронела!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, sardapoor1963, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини