НачалоЖалбиCashiopeia Casino - Играчът иска акаунтът да бъде закрит.

Cashiopeia Casino - Играчът иска акаунтът да бъде закрит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Cashiopeia Casino
Индекс на сигурност 9.4 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Онтарио няма достъп до казиното и поиска акаунтът му да бъде затворен, за да спре да получава текстови съобщения и имейли. Въпреки молбата им продължават да получават съобщения.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 17.7.2023 | Приключен : 22.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Нямам достъп до това казино, защото живея в Онтарио. Получавам текстови съобщения и имейли, те никога не са отговаряли на имейла ми, за да закрия акаунта си, за да мога да спра да получавам текстови съобщения от тях. Просто искам да спра да получавам текстови съобщения от тях и да затворя акаунта си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Викуокър,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Cashiopeia. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Свързахте ли се с казиното, за да закриете акаунта си и да ги помолите да ви изпратят допълнителни имейли? Кога за последен път се свързахте с казиното и какъв беше техният отговор по отношение на вашия проблем?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Да, потвърден съм преди много време, говорих по имейл и те ми казаха, че трябва да се свържа с чат на живо, за да затворя акаунта, до който нямам достъп поради региона, в който живея, и все още получавам текстови съобщения и имейли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Сега получавам същия проблем с казино spin shake, за което дори не съм чувал. Дори не мога да се свържа с тях и да ги помоля да спрат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file +48 номера постоянно ми изпращат съобщения

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Викуокър,

Можете ли да изпратите екранна снимка на sms съобщенията, за да докажете, че са дошли от Cashiopeia? Свързахте ли се с казиното по техния имейл? Ако да, моля, препратете го на [email protected] и ако не, моля, свържете се с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не можете ли просто да се свържете с тях и да ги помолите наистина да ме премахнат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Там сестринското казино luckland също ми изпраща толкова много съобщения и не мога да се свържа с тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Те все още ми изпращат съобщения, моля, спрете ли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Викуокър,

За съжаление тези съобщения не изглеждат като директни съобщения от казиното, по-скоро като от доставчик трета страна. Може да са получили номера ви от някъде, където сте се регистрирали, и да го използват за промоционална реклама. Ако съобщението е от казиното, то ще съдържа директна връзка към казиното (тази връзка изглежда като връзка, свързана с партньор). Моля, опитайте да блокирате номера директно, тъй като по принцип няма нищо друго, което може да се направи, тъй като казиното изглежда не е замесено в това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Има директна връзка, но пише, че нямам достъп. Казиното, защото живея в Онтарио

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Викуокър,

Както е обяснено по-горе, не може да се докаже, че съобщението идва от казиното, поради което не можем да се свържем с тях. Мога само да препоръчам да блокирате номера на телефона си, за да не се получават обаждания или SMS от тях.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Vicwalker,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини