Играчът от Германия съобщи за несъответствия в баланса на сметката си в казиното, твърдейки, че е завършил сесия на блекджек с печалба от 3 евро, но вместо това е видял загуба от 22 евро. Той обсъждаше този проблем с екипа за поддръжка в продължение на два часа без решение и възнамеряваше да предостави доказателства за твърденията си. Екипът по жалбите поиска подкрепяща документация от играча, но в крайна сметка затвори жалбата поради липсата на отговор от негова страна на запитвания и напомняния. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.
Casabet.io Casino - Средствата на играча изглежда са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 22 €
Casabet.io Casino
Индекс на сигурност 9.1 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова казино е голяма голяма измама, никога не играйте в него. Започнах да играя еволюционни игри с баланс от 60 евро. Завърших блекджек сесията си с печалба от 3 евро, така че балансът ми трябва да е 63 евро, но някак си е 38, така че искат да ми кажат, че имам 22 евро надолу по evolution. evolution support също ми потвърди, че съм спечелил 3 евро. обсъждам с тази поддръжка от 2 часа и те не го разбират, толкова е отвратително. също така историята на игрите им показва загуби, които никога не съм имал, ще изпратя всяка екранна снимка тук, това нещо трябва да е незаконно. Играя от 2 години и никога не съм имал измама като тази
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Wrey,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected] ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства, че вашите залози са направени по друг начин, трябва да приемем, че историята на залаганията е правилна, тъй като това е най-честият случай в подобни ситуации.
Освен това разговорът с чата на живо за съжаление не означава нищо, тъй като те могат просто да напишат общата ви печалба вместо текущия залог.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас. Благодаря ви предварително за разбирането.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСега сайтът ме забрани навсякъде поради предполагаема пристрастеност към хазарта. 😂 Между другото, бях баннат от всички страници на доставчика. Абсолютно същото се случи с Blackjack на три сайта. Разбира се, оплаках се и като благодарност за правата ми ме баннаха. Не знам дали има смисъл да продължавам да ги гоня.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Wrey,
Можете ли да ни посъветвате дали сте били изключени в онлайн казина в миналото или споменавали ли сте проблеми с хазарта или пристрастяване към това конкретно казино?
Моля, препратете комуникацията между вас и казиното на [email protected] за допълнителен преглед.
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНищо не съм посочил. Изрично се оплаках от глупостта им и ме баннаха, но няма значение. Сега те са твърде глупави, за да осъзнаят, че системата им има недостатък в играта. Така или иначе никога няма да видя парите. Изпращах имейл до поддръжката за всеки залог и всичко останало и те пак ми казаха, че всичко е наред, това е шега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Рей,
Искате ли да приключим жалбата, тъй като все още не сме получили имейли от вас, както беше поискано в предишната ми публикация?
Поздрави,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема wrey,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Nick
Casino.Guru
Автоматичен превод:
