НачалоЖалбиCaptainsbet Casino KE - Тегленето на играча е забавено.

Captainsbet Casino KE - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: KSh3 500

Captainsbet Casino KE
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Кения не е получил оттеглянето си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 31.10.2021 | Приключен : 15.11.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Captainsbet, Имате ли проблем с одобряването на моите ТЕГЛЕНИ...


Имам и проблеми с онлайн депозитите..


Използвам сметка... Добре ли е моята линия или сметката... Да се обадя ли на Safaricom, ако е проблем с mpesa...


Този проблем започна миналата седмица...


Моля, помогнете за обработката на изтеглените ми печалби...от 1000 и 2000 на моя Mpesa no


Моля те. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Маргарет,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Какво е състоянието на вашето теглене, моля – чака ли се или се обработва?

Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали оттеглянето?

Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Маргарет,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини