Играчът от Кения не е получил оттеглянето си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте Captainsbet, Имате ли проблем с одобряването на моите ТЕГЛЕНИ...
Имам и проблеми с онлайн депозитите..
Използвам сметка... Добре ли е моята линия или сметката... Да се обадя ли на Safaricom, ако е проблем с mpesa...
Този проблем започна миналата седмица...
Моля, помогнете за обработката на изтеглените ми печалби...от 1000 и 2000 на моя Mpesa no
Моля те. Благодаря
Скъпа Маргарет,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно теглене преди? Какво е състоянието на вашето теглене, моля – чака ли се или се обработва?
Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали оттеглянето?
Ако има някаква релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] или я публикувайте тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпа Маргарет,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.