НачалоЖалбиCannonBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

CannonBet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 100 INR

CannonBet Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 18.6.2023 | Приключен : 17.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах сума от 100 рупии в моята казино сметка в cannonbet и тя вече беше удържана от банковата ми сметка и минаха повече от 7-8 часа, но до момента все още не е кредитирана в моята казино сметка. така че любезно помогнете 🙏

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Люляк,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Свързахте ли се вече с вашата банка?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, господине, свързах се с доставчика на плащания и те казаха, че вече е кредитирано в сметката на получателя и плащането е било успешно, така че търговецът трябва да се изплати от своя страна. И господине, това не е първият ми път, когато депозирам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Сър, вече минаха 2 дни, така че любезно помогнете.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

това е доказателството за плащането ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Напълно разбирам разочарованието ти, Лилак. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 23 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Добре, господине, ще чакам положителен отговор..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Люляк,

Има ли някакво развитие след последния ни разговор, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Lilac,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не, сър, все още парите не са кредитирани в моята казино сметка. мина повече от месец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За да помогнем за разрешаването на този въпрос, можете ли любезно да ни предоставите банково извлечение, показващо транзакцията от датата, на която парите са били приспаднати от сметката ви, до днес? Това ще послужи като съществено доказателство в подкрепа на това, че вашият депозит не е върнат. Моят имейл адрес е [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Lilac,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, господине, благодаря ви за пълното съдействие, но просто искам да отменя жалбата си, тъй като измина повече от месец и не мисля, че ще кредитират пари в сметката ми..

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини