Играчът от България изпитва някои проблеми с неразрешени депозити. Тя твърди, че казиното й краде парите, но няма сметка там. Някой вероятно е злоупотребил с информацията от кредитната й карта, за да играе там, но това не е ситуация, в която можем да помогнем и липсват достатъчно силни доказателства в подкрепа на случая.
bwin Casino - Играчът иска помощ.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 2 300 лв
bwin Casino
Индекс на сигурност:ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
заложени са парни средства без мое знАние и съгласие като отказват да съдействат За връщането им и дори не е идентициран профила през който са изтеглени
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Теодора,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Моля, бихте ли могли да предоставите повече информация и подробности относно вашата жалба? Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. Имате ли проблеми с оттеглянето си?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Здравейте,
през въпроснията сайт са изтегление 2300 лева общо от мои две карти като аз не съм давала съгласие и позволение. Нямам регистрация във сайта и искам да ми се върнат парите
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Теодора. Моля, поправете ме, ако греша, но във вашите скрийншотове виждам в данните за транзакцията "EWL-BG GIBRALTAR GI", а не името на казиното. Бихте ли могли да поясните как разбрахте, че това конкретно казино е извършило всички тези транзакции? Как биха знаели данните на вашата карта, ако нямате акаунт там?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Банката потвърди че това е въпросното казино, очевидно има изтичане на данни била е заснета или копирана но не и използвана ор мен
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Моля, изпратете официалното изявление от банката по този въпрос на [email protected] . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, в този случай ръцете ни са вързани. Тези доказателства не са достатъчно силни, за да можем да застанем срещу казиното и да твърдим, че са ви откраднали парите. Струва ми се, че някой е откраднал информацията за вашата кредитна карта и я използва, за да играе в казиното, но това не е така за нашия форум. Можете или да опитате да се свържете с казиното и да обясните ситуацията, или да се опитате да поискате възстановяване на плащания във вашата банка (вероятно по-добър вариант в този случай).
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
