На играча от Бразилия е отнета бонусната привилегия. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.
bwin Casino - Бонус привилегията на играча е оттеглена.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
bwin Casino
Индекс на сигурност:ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те просто не ми дават право на ежедневния бонус, наречен "МИСТЕРИОЗНИ ВРАТИ". Тъй като аз съм клиент на betboo и sportingbet и те предлагат същата промоция, ще оставя изискванията тук и се надявам да ми обяснят защо не отговарям на условията за промоцията.
Специфични правила и условия:
Организатор на тази кампания е Entain, регистрирана в Гибралтар под номер 112454 и със законно регистриран офис в Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Гибралтар.
Промоцията ще продължи от 2:01 ч. на 10 януари 2022 г. до 23:59 ч. (време Бразилия) на 28 февруари 2022 г. („Промоционалният период").
Тази оферта не е налична във връзка с друга оферта.
Участвайки в тази промоция, вие се съгласявате с тези специфични промоционални правила и условия и нашите Стандартни промоционални правила и условия .
Играчите трябва:
да са над 18 години;
сте направили поне 1 депозит във вашата сметка в betboo.com; и
да можете да видите промоцията в секцията „сметка" на вашия акаунт в betboo.com по време на Промоционалния период.
(„Допустим играч")
механика:
Отговарящите на условията играчи имат право на един избор („Изборът") на ден по време на промоционалния период, който ще бъде използван за спечелване на награда (както е определено по-долу)
Казино бонус без депозит
Казино бонус за депозит
Играйте и спечелете бонус
Безплатни завъртания
Безплатни завъртания с депозит
супер квоти
Сигурен залог
Бинго карти
без награда
Всеки избор („Избор") дава право на отговарящия на условията играч да избере врата, която може да има награда.
Всички избори („Избори") ще бъдат валидни за 24 часа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Аркейн,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за отнемане на вашата привилегия да получавате допълнителни бонуси или не ви възнаграждаваме с някоя съществуваща промоция. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.
Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегията може да бъде ограничена или отменена по всяко време без допълнително предизвестие.
Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Просто в наредбата в нито един момент не пише защо нямам право. Аз съм клиент на две други казина, които предлагат една и съща промоция, имат същото оформление, накратко, те са двойни сайтове. Няма причина да не го имам. Просто бъдете вложител.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбирам мисълта ти, Аркейн. За съжаление, както споменах по-рано, казината не са задължени да предлагат бонуси на играчите и тази привилегия може да бъде отменена по всяко време.
Отхвърлихме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
