Играчът от Русия потвърди акаунта си, игран в секцията за спортни залагания. По -късно тя беше обвинена, че е свързана с други акаунти и оттогава тя е блокирана. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BTB88 Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 5 000 $
BTB88 Casino
Индекс на сигурност 7.3 Ново казиноОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводРегистрирах се в това казино и изпратих документите си. Скоро акаунтът ми беше потвърден. Направих депозит и получих бонус. Всичко вървеше добре, докато спечелих 3 залога за спорт, след което акаунтът ми беше блокиран за постоянно, уж заради някаква връзка с други акаунти. Но това не е вярно, това е единствената сметка за мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Оксана,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но се страхувам, че нямаме достатъчно прозрение, за да вземем този въпрос.
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е [email protected] . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Оксана за вашия отговор. Бихте ли били така любезни и бихте посъветвали дали сте претендирали за бонуси?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Оксана,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
