Депозитът на играча не пристигна в сметката му в казиното по неизвестна причина. Жалбата беше приключена, тъй като играчът получи депозита си, дори след това тя затвори акаунта си.
Bruno Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: C$25
Bruno Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Казино Гуру,
Депозирах чрез BTC в Bruno Casino $25,23 CAD.
Изминаха повече от 48 часа и не ми бяха кредитирани средствата НИТО някой от това казино се е свързал с мен.
Предоставям екранни снимки на транзакцията. ПОТВЪРДЕНО е.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми SuperKyzer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми SuperKyzer,
Определено бих препоръчал да не депозирате повече пари в казиното, докато предишната не бъде кредитирана, тъй като това може просто да удължи процеса. В някои случаи кредитирането на такъв „загубен депозит" може да отнеме до няколко седмици. Тъй като депозирахте прибл. преди седмица, не забравяйте да изчакате поне още седмица, докато казиното добави парите.
Въз основа на екранните снимки, които предоставихте, безплатните завъртания са ежедневни, но трябва да използвате „точки", за да използвате колелото. Моля, разберете, че всеки бонус е добра воля на казиното и те имат различни условия за всеки от тях. По принцип можете да имате ежедневни безплатни завъртания, но трябва да отговаряте на условията (в този случай да харчите точки).
Уведомете ни до края на седмицата, ако депозитът е пристигнал. Ако пак не стане, ще се опитаме да се намесим.
за разбирането
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема SuperKyzer,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоят депозит е приложен към сметката, така че - благодаря. Не получих бонуса, който исках/взех, и колелото НЕ изисква точки за игра - има ЕЖЕДНЕВНО БЕЗПЛАТНО ЗАВЪРТАНЕ - едно безплатно завъртане всеки ден на колело, което не изисква точки.
Като се има предвид това, това колело не е налично всеки ден, тъй като го няма!
Ще ви спестя малко работа по това и ще ви уведомя, че след крипто фиаското и други подобни реших да закрия акаунта си при Бруно. Сега е затворено. Презирам необходимостта да влизам в тези дълги съобщения по имейл за нещо, което трябваше да мине бързо и гладко, така че не желая да остана клиент там.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей SuperKyzer,
Радвам се да чуя, че поне депозитът е пристигнал. Както закрихте акаунта си, ние също ще затворим жалбата.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
