НачалоЖалбиBritsino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Britsino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 19h 25m 54s

Britsino Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство не може да изтегли печалбата си от 2000 паунда, тъй като казиното твърди, че акаунтът му не е бил настроен правилно. Той изразява разочарование, като определя сайта като измама, след като е похарчил 200 паунда.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 12.9.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
gbПреводbg

Отново поредният измамнически сайт


Похарчих 200 паунда и спечелих 2000, а сега казват, че не могат да платят, защото акаунтът ми не е бил настроен правилно.


което отново е лъжа, защо тези казина преминават към британските платформи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 часове
gbПреводbg

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

  • Бихте ли могли да поясните какво имате предвид, когато казвате, че акаунтът ви не е бил настроен правилно?
  • Предоставихте ли пълна и точна лична информация в акаунта си в казиното?
  • Представихте ли някакви документи за самоличност в казиното, за да завършите KYC проверката?
  • Кои игри играхте, за да натрупате печалбите, които се опитвате да изтеглите?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 часове
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини