Играчът от Португалия не получи бонуса, който искаше. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казиното е бонус измама, направих няколко депозита и не получих нито един, когато се свържа с тях чрез чат, те казват, че е отхвърлено! Клоун!
Уважаеми Филипе,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какво се е случило? Кой бонус се опитахте да активирате?
Казиното посочи ли причината, поради която не можете да получите бонуса? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл адрес [email protected] .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Филипе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.