Играчът от Чехия поиска изтегляне в размер на 2000 евро. Тогава той разбра, че печалбите му са конфискувани и в баланса му са останали само 25 евро. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BoVegas Casino - Отказът на играча е отказан и печалбите са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 000 €
BoVegas Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа около месец и половина документирах всички документи, необходими за подбор и проверка. Когато всичко беше проверено, аз влязох в теглене от 2000 евро (седмичен лимит) и изчаках още почти две седмици, а когато след това се регистрирах от 8 000 евро, имах само 25 евро там. Преминах през условията за бонус и нищо не наруших. След около два имейла, изпратени до казиното със оплаквания, никой не отговори.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Феци,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме за проблема ви. Бихте ли могли да определите кой бонус сте използвали? Бих искал да проверя и условията за бонус.
Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете цялата подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected].
Благодаря ви предварително за отговора.
За разбирането,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Феци,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
