BoVegas Casino - Играчът желае да закрие акаунта си.

Скъпа Ивана,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Ако искате да затворите акаунта си, това трябва да е най-бързата възможност да го направите. Можете да намерите всички налични контакти за казиното тук:

https://bovegas.com/en/contact/

Ако има нещо друго, бихме могли да направим за вас или ако имате нужда от помощ, моля не се колебайте да се свържете с нас. Моля, информирайте ни, ако успеете да затворите акаунта си. Благодаря ти.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпа Ивана,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.