Играчът от Пенсилвания среща проблеми с Borgata Casino, където печели $20,60 и $8,49 от бонуси, но само последният е кредитиран в сметката му. Освен това, по време на игра се появява съобщение, показващо ниски средства, и той смята, че играта е нулирана неправилно. Обслужването на клиенти не е предоставило задоволителна помощ. Не успяхме да определим дали играчът отговаря на условията за победа, затова затворихме жалбата без решение.
Borgata Online Casino PA - Играчът е изправен пред проблеми с кредитирани печалби и неизправност на играта.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 64 $
Borgata Online Casino PA
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБях в бонус и ударих друг бонус и спечелих $20,60 на първия и $8,49 на втория, всичко това в един бонус удар. $20,60 никога не бяха кредитирани, но $8,49 бяха. Бях на $35,11 плюс $8,49 и $20,60 щеше да е $59,20 щеше да е общата сума. И така, в този момент опитът от играта в казиното, което беше тръгнало спираловидно надолу и аз говорех и след това изведнъж се върнах към залаганията и след това на екрана изскочи поле, което казваше, че имам малко средства, когато залагах на $0,20 и след това каза, че съм на $2 залози и никога не залагам $2 залози. Така че играта се нулира чрез презареждане по време на игра. Обслужването на клиенти изобщо не помага. Също така чувствам, че ударих джакпота Super Dragon, както беше. Вижте скрийншотовете и моля, просветете ме. благодаря Казиното е казино Филаделфия. Не съм 100% сигурен за точното потребителско име. Рожденият ден е 27.06.1984 по-точно в моя акаунт.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми antonioleeslater2,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Бихте ли потвърдили уебсайта на казиното? Ще прехвърлим жалбата към правилното казино след вашето потвърждение.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Искали ли сте по-подробни записи относно активния баланс и резултатите от залозите от казиното? (историята на вашите игри)
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАз съм от Пенсилвания и казиното беше Borgata в Пенсилвания. Общувах с отдела за обслужване на клиенти и ми беше казано да изчакам 48-72 часа и те просто го издухаха, като си мислеха, че няма да продължа ситуацията, което започвам да осъзнавам, че трябва да мисля за ситуацията повече поради това. Можете ли да ми отговорите на прав въпрос? Имало е случаи, в които игрите се затрудняват и не изплащат от време на време. Това, което питам, е какво ще стане, ако току-що казаното е вярно? Ами ако казината крадат и причиняват пристрастявания и причиняват психическа нестабилност? От правна гледна точка мисля, че трябва да е опцията, вместо да връщате малки парченца, надявайки се, че хората просто ще вземат по-добри от нищо печалби. Мисля, че всеки, който плаща на другите и оставя това да продължава, е отвратително. Ами ако джобовете и скритите парични потоци на всички бяха разследвани? Обзалагам се, че казиното привлича повече пари от всяко друго забавление? Мисля, че много хора харесват други и трябва да се обединя, за да се справя с тези ситуации и да ги разрешавам с по-добър резултат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора и предоставената информация.
Казиното обикновено може да разследва проблеми и да предостави решение в зависимост от резултатите, намерени на сървъра на доставчика на игри. За да идентифицират проблема, те се нуждаят от точна информация, за да започнат разследване.
Моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Успяхте ли да информирате казиното за подробностите на техническия проблем?
Получихте ли някакви актуализации относно разследването след последната ви публикация?
Моля, уведомете ме.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЧаках и получих имейл, но не посочва правилния проблем. Те са бавни и просто не искат да решат това. Искам си парите и малко. Започва да става глупости.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми antonioleeslater2,
- Бихте ли споделили каква информация предоставихте на казиното за разследване въз основа на това искане?
- Бихте ли споделили отговорите от казиното?
Изпратете информацията на моя имейл адрес [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема antonioleeslater2,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за търпението
Извинявам се, но не можем да определим, че победата трябваше да бъде кредитирана върху това, което сте получили от играта в този кръг.
Ако смятате, че казиното трябва да ви кредитира допълнителните $20,6, не забравяйте да се свържете с доставчика на играта и да го помолите да проучи резултата от рунда.
Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодаря ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
