Играчът от Бразилия не успя да изтегли 4100 реала от сайта Bora Jogar. Казиното блокира акаунта му поради различни суми за депозит и теглене. Казиното отказа да предостави основателна причина или контакт за техния лицензиращ орган. След комуникация с играча установихме, че проблемът му се отнася до спортни залагания. За съжаление, тъй като ни липсваше необходимият опит в споровете за спортни залагания, не успяхме да помогнем при разрешаването на неговия проблем. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата.
Bora Jogar Casino - Акаунтът на играча е блокиран от казино и не може да тегли.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 4 100 R$
Bora Jogar Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър ден,
Имам 4100 реала, останали на сайта на borajogar, и се опитах да ги изтегля няколко пъти в продължение на няколко дни, само за да бъдат постоянно отхвърляни. Днес те блокираха акаунта ми, заявявайки, че моите депозити се различават значително от моите тегления и в резултат на това спират акаунта ми и ми пречат да тегля средствата си.
Ще съм благодарен за всяка помощ, тъй като borajogar изглежда измисля абсурдни причини да блокира потребителите и да избягва плащането им. Никога преди не съм чувал подобно извинение - прилагам няколко екранни снимки, за да подчертая сериозността на ситуацията. Те са заявили, че не се интересуват от обръщане на процеса, не желаят да предоставят валидна причина за решението си и отказват да предоставят информация за контакт на собствения си лицензиращ орган в Кюрасао.
Благодаря ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми teclado5559,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
- Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
- Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводРегистрирах профила си поне преди повече от месец. Да, беше потвърдено и съм се оттеглял преди.
Спортни залагания Електронни спортове.
Винаги без бонус.
Моля, помогнете ми, те не могат просто да правят това отново и отново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ти, teclado5559, за твоя отговор. За съжаление, тъй като сте изяснили, че проблемът се отнася единствено до спортни залагания, със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да ви помогнем по този въпрос.
Искрено се извиняваме за неспособността ни да разрешим вашия случай. Въпреки това, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с други казина в бъдеще. Тъй като понастоящем нямаме отдел, специално посветен на спорове за спортни залагания, и ни липсват достатъчно експертни познания в разглеждането на такива случаи, за съжаление не можем да продължим с вашата жалба. Искрено ми се иска да бях полезен повече.
Благодарим ви за разбирането и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате допълнителни въпроси или притеснения. Междувременно съм принуден да отхвърля жалбата ви в момента.
Автоматичен превод:
