НачалоЖалбиBondiBet Casino - Профилът на играча е закрит.

BondiBet Casino - Профилът на играча е закрит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$400

BondiBet Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е депозирал 400 долара в сметката си по грешка. Казиното върна парите и затвори сметката. Играчът се бори да се свърже с казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 13.4.2020 | Приключен : 28.4.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

качихте 400 случайно и поискаха възстановяване на пари, казаха, че ще го върнат и върнат 400 седмици по-късно, но мигновено отново ме таксуват за долар повече. Сега акаунта ми е затворен и няма начин да се свържа с тях, освен имейл, на който не получих отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Джеръми,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че сте получили възстановените си средства, но те изчезнаха отново по-късно? Получихте ли обяснение от казиното защо акаунтът ви е затворен? Ако да, моля, препратете го на [email protected] . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите тази ситуация възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Джеръми,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини