Играчът от Испания игра с бонус за безплатно завъртане и печалбите му бяха ограничени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравейте добре, получих 25 безплатни завъртания и след като ги изиграх получих около € 24 с тези € 24 натрупах игра € 2145 и продължавайки да играя изведнъж те ме оставят с € 30 и слотовете не дават € 1
Уважаеми Patryk,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но казиното може да определи максималния брой пари за своите бонуси. Това не е нещо необичайно, особено когато бонусът е без депозит.
Бихте ли могли да посочите с кой бонус сте играли? Моля, публикувайте тук линк тук, бих искал да проверя бонус Условия за ползване.
Също така, опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или можете да го публикувате тук).
Благодаря много предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Patryk,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.