НачалоЖалбиBondiBet Casino - Играчът има проблеми с оттеглянето.

BondiBet Casino - Играчът има проблеми с оттеглянето.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: NZ$500

BondiBet Casino
Индекс на сигурност 5.6 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Деби поиска оттегляне, успя да премине през процеса на проверка и нейното оттегляне получи одобрение. Три седмици по-късно оттеглянето й все още не е стигнало. По-късно казиното информира играча, че сметката й е закрита.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 6.9.2019 | Приключен : 27.9.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
gbПреводbg

Опитах се да изтегля печалбите си. Поискаха моите данни, които изпратих всяко нещо, което им трябва. Одобри всичко и заяви, че вече мога да се оттегля. 3 уикенда по-късно без пари продължават да ми изпращат имейли с извинение след exuse и са изпратили това Здравейте,

Моля, бъдете информирани, че нашият мениджърски екип е решил да сложи край на бизнес отношенията си и да затвори завинаги вашата сметка в Bondibet Casino.

Моля, обърнете внимание, че това решение е окончателно и неотменимо. Благодаря ви за разбирането по този въпрос.

Желаем ви късмет в бъдещите начинания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
gbПреводbg

Здравей, Деби.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме за вашия негативен опит. Казиното уточни ли защо вашата сметка е затворена?

С уважение, Йозеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 години
gbПреводbg

Здравей, Деби.

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини