НачалоЖалбиBobby Casino - Тегленето на играча е забавено.

Bobby Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 560 $

Bobby Casino
Индекс на сигурност 3.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ е недоволен от политиката за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 14.1.2022 | Приключен : 2.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Трябваше да прочета отзивите, преди да си губя времето с казино Bobby. Никога няма да получите теглене от тях. Те са компания за дим и огледала, която просто иска да получи пари. Те винаги имат някакво извинение. Просто искам сумата, която поисках, да бъде изпратена в моя BTC портфейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми mblakeney25,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Правили ли сте някога успешно теглене преди? Кога точно сте поискали оттеглянето?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Е, бягам наоколо всеки път, когато говоря с някого. Въз основа на всички отзиви, които прочетох тук, мисля, че ситуацията ще бъде същата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, mblakeney25. Много съжалявам, но не сте отговорили на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Никога не съм имал успешно изтегляне от този уебсайт. Направих заявката в сряда, 12 януари. Току-що получих имейл, в който се казва, че съм използвал безплатен бонус за чип (изпратиха ми след заявката за теглене), че е отказано. Ще залепя тук.


Уважаеми Матю,

Благодарим ви, че избрахте Bobby Casino!!


Получихме вашата заявка за теглене на $1530 на 12 януари 2022 г.


Съжаляваме, че ви информираме, че вашата заявка за теглене е отхвърлена, тъй като сте взели множество безплатни чипове за добре дошли, играли сте игри и сте подали заявка за теглене.

Сумата на вашата заявка за теглене $1530 ще бъде кредитирана обратно към баланса ви и залагането на тази сума няма да бъде взето предвид. Моля ви да направите баланса си под $5 и да започнете да залагате с нов депозит или безплатен чип.

За повече подробности, моля, вижте връзките, както е посочено по-долу: -


Сега колко смисъл има това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за актуализацията, mblakeney25. Бихте ли ми посъветвали дали всъщност сте активирали 2 безплатни чипа подред, без да правите депозит между тях и без да накарате баланса да падне под $5, преди да активирате друг безплатен чип?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Спечелих парите с първоначално безплатния чип. Направих заявка за теглене и ми изпратиха друг безплатен чип. Те трябваше да изпратят плащането в рамките на 1-3 работни дни, както е посочено в уебсайта им, но не. Сметката беше на $0, защото бях $1500 в очакване на теглене. Те изпратиха безплатен чип по имейл 6 дни след заявката за теглене. Те са измама.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Проверих бонусните правила и условия и открих това:

„Използване на множество промоции

Не можете да смесвате или комбинирате промоции или бонуси. Ако няколко бонуса са смесени, печалбите от казиното ви могат да бъдат премахнати в момента на теглене. Моля, не забравяйте да използвате само един бонус наведнъж. Освен ако не е посочено друго от ръководството на казиното, не можете да осребрите допълнителни купони, ако имате предстоящо теглене или ако имате съществуващ баланс."

Бихте ли били толкова любезни и да ми изпратите вашата бонусна история? Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея. Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те са такава измама. Все още ми изпращат "безплатни чипове".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихте ли били толкова любезни и да ми изпратите вашата бонусна история? Ако има друга релевантна комуникация между вас и казиното, моля, препратете и нея. Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми mblakeney25,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини