Играчът изпитва неопределен проблем с Bobby Casino. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като казиното не ни отговори.
Bobby Casino - Плейърът изпитва неуточнен проблем.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 211
Сума: 6 000 €
Bobby Casino
Индекс на сигурност 3.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Jinx_plays,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bobby Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Ник,
прегледахме тази жалба на играч и установихме, че той се е регистрирал от една от нашите ограничени държави, т.е. Кипър, за повече подробности, моля, прегледайте нашите условия и списък с държави, като използвате връзката по-долу.
https://www.bobbycasino.com/countries
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, играх във вашето казино, поставих държава на Кипър и вие ме оставихте да играя, изпълних вашите изисквания и не ми платихте парите, които ми дължите, ако страната ми беше ограничена? Как бих могъл да направя акаунт във вашето казино? Ще се погрижа никой да не влезе във вашето фалшиво казино!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Боби казино,
Можете ли да изясните как би могъл играчът да се регистрира от Кипър, ако е трябвало да бъде ограничен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводРегистрирах се нормално, имаха безплатен чип от 200 евро, играх и спечелих над 30 хиляди, играх до 6 хиляди, опитах се да изтегля и те взеха парите от сметката ми и казаха, че не ми е позволено, сигурно се шегуват
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Увеличаваме таймера с 7 дни. Ако казиното не отговори в зададения период, ще затворим жалбата като "нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Ник. По-рано не сме ограничавали регистрацията на играчите. Те могат да играят за забавление с бонуса за добре дошли. Те обаче не могат да правят никакви депозити и тегления поради ограниченията в държавата. Наскоро ограничихме и регистрацията на играчи.
Освен това анулирахме заявката му за теглене и салдото му беше добавено обратно към акаунта му.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи Боби казино, мога ли да ти напомня, че наскоро, както каза, ти ограничи моята страна, но аз направих сметката и изиграх бонуса преди 5-6 месеца, така че, както знам, ми беше позволено да тегля, но вие не ми дадохте парите така че сделката е да ми дадеш 50% от моите печалби и сме добре!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Боби казино,
Можете ли да поясните защо играчът е успял да се регистрира, ако държавата е била ограничена? От кога точно Кипър е забранен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Ник,
Кипър е ограничен от самото начало и ние ясно сме го споменали в нашия списък с държави. Беше им позволено да играят просто за забавление, но наскоро им ограничихме и регистрацията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБрат, това е шега, проверих, когато подлудих акаунта 17/1/2022 ти си просто измамно казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Боби казино,
Тъй като разрешените/забранените държави по време на регистрацията трябва да се регулират от казиното, ние вярваме, че на играча трябва да бъде изплатено, тъй като не е имало предварително известие, че той не може да спечели нищо.
Във всяко казино трябва да се гарантира, че по време на процеса на регистрация играчът може да го завърши само ако отговаря на условията да играе в казиното.
Предполагам, че бонусът за безплатни чипове е имал няколко условия за бонус, въз основа на които играчът трябва да бъде изплатен.
Също така, моля, уверете се, че нито една от ограничените държави не може да се регистрира, за да избегнете подобни случаи в бъдеще.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
