Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Bobby Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 000 €
Bobby Casino
Индекс на сигурност 3.4 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Тара,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПотвърдих акаунта си, но предполагам, че не ни приемат играчите???? не съм сигурен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Тара, за отговора. Проверих общите условия и ето какво открих ( тук ):
„2.4. С регистрирането на акаунта на уеб сайта вие се задължавате, декларирате и гарантирате, че:
...
2.4.4. Не сте жител на Белиз, Франция, Иран, Ирак, Холандия, Корейска народнодемократична република, Сингапур, Испания, Сейнт Мартен, Синт Юстатиус (Статия), Съединените щати или техните зависими , Украйна, Обединеното кралство."
Въпреки това, уебсайтът не е блокиран за IP адреси в САЩ и има възможност за регистрация от Съединените щати.
Бихте ли споделили преди колко дни е било поискано изтеглянето и да изпратите всички подкрепящи доказателства, че акаунтът ви е бил успешно потвърден? Моят имейл адрес е [email protected] .
Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Тара,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
