Bobby Casino - Играчът се бори да изтегли печалби.

два пъти се опита да изтегли печалби от сметката. първият път акаунтът беше деактивиран. по някакъв начин, като потвърдих имейла за втори път, че отново активирах акаунта си. след опит за изтегляне за втори път акаунтът е напълно изтрит. или измама ... или те избират кои с изтегляния (по-ниските суми) да изглеждат законни.

Уважаеми 33kitbb,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правили ли сте някога успешно оттегляне? Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC? Опитали ли сте да поискате обяснение от казиното, за да разберете защо не можете да влезете в акаунта си?

Ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на [email protected] (или алтернативно я публикувайте тук).

Благодаря Ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Уважаеми 33kitbb,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.