НачалоЖалбиBoaBoa Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното след печалба.

BoaBoa Casino - Играчът няма достъп до уебсайта на казиното след печалба.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 100 €

BoaBoa Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия беше спечелил почти €4600 в Boaboa Casino, но вече нямаше достъп до уебсайта, което показваше, че той не е достъпен в нейната страна чрез нейния IP адрес. Освен това тя имаше теглене на €500 в момента. Тя потвърди, че може да получи достъп до акаунта си чрез VPN. Поради липса на последващи действия от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше затворена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 27.1.2025 | Приключен : 17.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

добър ден


Снощи използвах уебсайта на Boaboa Casino. Спечелих близо €4600, а също така вече имаше теглене на €500. Сега вече нямам достъп до уебсайта и той казва, че не е достъпен в моята страна чрез моя IP адрес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Nathaliejantsch,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BoaBoa Casino.

Проверих уебсайта и имах достъп до него чрез следната връзка от Германия: https://boaboa474128.com/en/

Моля, уведомете ме дали това е валидно решение.

Проверете състоянието на акаунта си и заявката за изплащане и ме уведомете, ако имате нужда от допълнителна помощ.

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

добър ден


Имам достъп до казиното и сметката си чрез връзката. Освен това защитих своя IP чрез VPN и успях отново да вляза в сайта. Веднага след като всички тегления бъдат направени и завършени, ще затворя акаунта си в Boaboa.

Благодаря ви за помощта!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Nathaliejantsch,

Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема nathaliejantsch,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини