Играчът от Нова Зеландия е изтеглил $2000, които не са пристигнали в банковата й сметка, въпреки че е предоставила цялата необходима документация. Както казиното, така и доставчиците на платежни услуги не помогнаха при разрешаването на проблема. Жалбата в крайна сметка беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания от екипа за оплаквания, което попречи на разследването на въпроса.
Bluffbet Casino - Оттеглянето на играча е забавено и не е отчетено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: NZ$2 000
Bluffbet Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПри теглене на $2000 бяха предоставени всички документи, за да се каже, че не са пристигнали в банковата ми сметка, включително писмо и извлечения от моята банка, и те ми казаха, че не могат да направят нищо по въпроса. Опитах се да се свържа с доставчиците на платежни услуги, но и те не можаха да направят нищо. Много много разочарован. Сякаш 2000 долара току-що се издигнаха във въздуха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Амбър12,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Bluffbet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Това ли беше първото ви теглене от казиното с този метод на плащане?
- Бихте ли потвърдили кога казиното е извършило плащането? Бихте ли споделили екранна снимка на изплащането, тъй като изглежда, че историята ви на теглене е намерена в профила на вашия играч?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, оправдавайки действията му? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за вашите имейли.
- Бихте ли могли да потвърдите кога поискахте теглене на 2000 NZD от казиното? Бихте ли споделили екранна снимка на заявката за изплащане, тъй като изглежда, че вашата история на теглене е намерена в профила на вашия играч?
Автоматичен превод:
