Играчът от Финландия е завършил безплатни бонуси за залагания, но за съжаление все още се бори да изтегли печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BlackDiamondCasino - Изисквания на играча за бонус залагане.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
BlackDiamondCasino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСпечелих безплатни завъртания Рециклирах нужната сума, каквото и да беше поискано за депозит, за да се уверя, че сметката ми е направила това и сега се твърди, че трябва да рециклирам повече .. Спечелих около 40 евро, след което започнах да играя с печалби над 1000 евро беше в най-добрия си случай и играх дълго време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Ласе,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Можете ли да посочите кой бонус за безплатни завъртания сте изкупили? Беше ли „Регистрация безплатни завъртания". Проверих бонусната политика и ето какво открих:
„Общата сума на печалбите от безплатните завъртания за регистрация трябва да бъде заложена поне 20 пъти, преди да е възможно изтегляне."
„Всяка печалба от безплатни завъртания при регистрация има максимална изтегляема сума, определена на 100 евро."
„За да може играчът да поиска изтегляне на спечелена сума от безплатните завъртания при регистрацията, играчът трябва да има поне една депозитна транзакция в сметката си."
Бихте ли посочили колко печалби сте натрупали от безплатните завъртания? След това тази сума трябваше да бъде заложена 20 пъти, беше необходим минимален депозит, а максималната печалба ще бъде ограничена до 100 евро.
Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Ласе,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
