НачалоЖалбиBitStrike Casino - Депозитът на играча не се кредитира в неговата сметка.

BitStrike Casino - Депозитът на играча не се кредитира в неговата сметка.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 165 $

BitStrike Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Северна Дакота депозира $165 в онлайн казино на 18 юли, но към 4 август средствата не са кредитирани по сметката му. Въпреки многобройните автоматични отговори, проблемът все още не е решен. По-късно играчът потвърди, че депозитът е кредитиран и проблемът е разрешен.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 4.8.2023 | Решена : 8.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Направих депозит от $165 на 18.07.23 г., а сега е 4.08.23 г., но все още не съм получил кредит по сметката си. Продължавайте да получавате същите точни автоматични отговори. Работете върху това, моля, бъдете търпеливи. Запазих всичките си екранни снимки през последните 17 дни, които чаках. Стигна до подходящия или десен отдел преди повече от седмица.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jdamari81,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем? Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на [email protected] ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Да, първият ми депозит в казино bitstrike. Поисках информация за доставчика на плащания и ми казаха, че не могат да я споделят. Те продължават да повтарят, че депозитът ми е стигнал до съответния отдел и скоро ще бъде обработен. Изпратих ви няколко екранни снимки, имам много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Те кредитираха средствата ми в сметката ми. Благодаря ти bitstrike. Благодаря ви, казино гуру за вашата помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jdamari81,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини