НачалоЖалбиBig Thunder Slots Casino - Играчът не може да тегли печалбите си

Big Thunder Slots Casino - Играчът не може да тегли печалбите си

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £1 200

Big Thunder Slots Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство не може да поиска изтегляне на печалбите си. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.2.2023 | Приключен : 1.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Опитах да изтегля 1200, след като направя депозити над 1500£, първото теглене от 800£ никога не се връща в сметката ми и след това опцията за теглене изчезва напълно, смятам, че това е сайт за измама и ще се свържа с моя банков доставчик или виза за възстановяване на загубата ми,

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми lucianrusu1994,


Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли обяснили какво е състоянието на заявката за теглене на 800£ в историята на транзакциите ви? Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема lucianrusu1994,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини