НачалоЖалбиBiamoBet Casino - Бонусните печалби на играча са намалени.

BiamoBet Casino - Бонусните печалби на играча са намалени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$7 000

BiamoBet Casino
Индекс на сигурност 3.4 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада имаше ограничени бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 7.1.2022 | Приключен : 25.1.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Предпочитам да не отварям акаунт в този уебсайт. Имам много лош опит. Ако кандидатствате за бонус. 100$ например. Ако спечелите 10 пъти повече от 100. Те вземат всичките ви печалби, след като залагането приключи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Sohail764245,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих общите условия за бонуси и ето какво открих ( тук ):


file


Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус правила и условия, които ограничават максималните пари от бонус игра.


Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Sohail764245,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини