Играчът се оплаква, че акаунтът й е блокиран без причина от казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BeVegas Casino - Профилът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 137 $
BeVegas Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗакриване на акаунт без предизвестие или обосновка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей Лора,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си през нашия уебсайт. Съжалявам, когато разбрах, че профилът ви е блокиран. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Бихте ли потвърдили дали сте поискали бонуси? Свързали ли сте се с казиното по този въпрос? Моля, обърнете внимание, че понякога имейлите от казината могат да попаднат във вашата спам папка, така че не забравяйте да проверите и там. Ако получите имейл от казиното защо са блокирали акаунта ви, моля, уведомете ни. Също така, казиното поиска ли документи от вас за проверка? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Satrio
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Лора,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
