НачалоЖалбиBetWarrior Casino - Играчът получи грешка по време на теглене.

BetWarrior Casino - Играчът получи грешка по време на теглене.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 80 R$

BetWarrior Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът изпита грешка по време на теглене и балансът му беше приспаднат. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 21.11.2022 | Решена : 6.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Направих теглене, но уебсайтът на казиното ми даде грешка, но сумата беше дебитирана от сметката ми и никога не беше изпратена до моя p4f.


Опитах се да се свържа с имейл, но без успех

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте renanslots,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetWarrior Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кога точно поискахте тегленето? Вашият акаунт напълно потвърден ли е и ако да, откога? Вижда ли се тегленето във вашата казино сметка?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Оттеглянето беше поискано на 16/11 09:40


Не, акаунтът ми не е напълно потвърден


И не, тегленето не се вижда в моя акаунт, тъй като дори не мога да намеря хронологията на сайта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте renanslots,

Какво ви отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем? Как беше възможно да поискате теглене без проверка? Има ли актуализация след последния ви пост?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Отговориха на имейла ми и сумата беше презаредена, сега всичко е наред!


Благодаря ти Гуру!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви, renanslots, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини