Играчът изпита грешка по време на теглене и балансът му беше приспаднат. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Направих теглене, но уебсайтът на казиното ми даде грешка, но сумата беше дебитирана от сметката ми и никога не беше изпратена до моя p4f.
Опитах се да се свържа с имейл, но без успех
Здравейте renanslots,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetWarrior Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно поискахте тегленето? Вашият акаунт напълно потвърден ли е и ако да, откога? Вижда ли се тегленето във вашата казино сметка?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Оттеглянето беше поискано на 16/11 09:40
Не, акаунтът ми не е напълно потвърден
И не, тегленето не се вижда в моя акаунт, тъй като дори не мога да намеря хронологията на сайта
Здравейте renanslots,
Какво ви отговори казиното, когато се свързахте с тях по този проблем? Как беше възможно да поискате теглене без проверка? Има ли актуализация след последния ви пост?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.