BetterDice Casino

Публичен

CaNna09

Нерегистриран потребител

Германия

Публичен

преди 6 години

Оригинал

Превод

Хъ

Депозирах 25 € в казиното чрез Ecopayz и след това се опитах да удостоверя сметката си и тя работи след няколко дни.

Е, тогава щракнах и какво виждам ..

Без Ecopayz, само Astropayz и офлайн плащане.

Тогава взех офлайн плащане и казах на поддръжката, че трябва да плащат по Ecopayz ..

Както можете да видите в казиното има 3 различни времена, когато те плащат.

60-70% от тегленията ни са автоматизирани. Това означава, че клиентите, които са потвърдили сметките си и са използвали същия метод на плащания като на депозит, ще изтеглят изтеглянето си незабавно.

30-40% от тегленията ни са ръчни. Това означава, че в някои случаи изтеглянето трябва да бъде одобрено ръчно, поради което може да отнеме до 24 часа.

Продължете с

Виза - 2-7 работни дни

MasterCard - 2-7 работни дни

еко Payz - 2-7 работни дни

Банкови преводи - 2-7 работни дни

Neteller - 2-7 работни дни

Interac E-Transfer - 2-7 работни дни

Paykasa - 2-7 работни дни

Skrill - 2-7 работни дни

еко ваучер - 2-7 работни дни

Flexepin - 2-7 работни дни

Qiwi Wallet - 2-7 работни дни

Платете безопасна карта - 2-7 работни дни

Neosurf - 2-7 работни дни

Oto Pay - 2-7 работни дни

И накрая от самата подкрепа

Времето за обработка отнема от 24 до 48 работни часа.

Благодаря ти.

На въпроса какво е правилно, след 4 дни чакане дойде следния имейл и досега нищо не се е случило.

Здравейте и благодаря за имейла ви.

Времето за изтегляне на обработка варира и понякога може да отнеме малко повече.

Това е направено така, че да сме в съответствие с всички разпоредби на KYC и AML.

Имате значителни печалби.

Така че, след като одобрите, ще бъдете уведомени, моля бъдете малко по-търпеливи.

На допълнителни въпроси не се отговаря и по принцип няма информация за това какво става.

Мисля, че цялата работа е измамно казино и се опитвате да работите известно време

Ако искате да получите повече информация

Google> Betterdice Casino Scam

Hy

I deposited 25 € in the casino via Ecopayz and then tried to verify my account and it worked after several days.

Well then I clicked out and what do I see ..

No Ecopayz, only Astropayz and offline payment.

Then I took offline payment and told the support that they should please pay out on Ecopayz ..

As you can see in the casino there are 3 different times when they pay out.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Go on with

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

And finally from the support itself

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

When asked what is correct, the following email came after 4 days of pending and nothing has happened so far.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Further questions are not answered and there is generally no information about what is going on.

I think the whole thing is a scam casino and you try to work for a while

If you want to receive more information

Google> Betterdice Casino Scam

Hy

Habe in dem Casino 25€ per Ecopayz eingezahlt und hab dann versucht mein Acc zu verifizieren und es hat nach mehreren Tagen auch geklappt.

Nunja ich hab dann aus Auszahlung geklickt und was seh ich..

Kein Ecopayz nur Astropayz und Offline Auszahlung.

Hab dann Offline Auszahlung genommen und dem Support gesagt das sie bitte auf Ecopayz auszahlen sollen..

Wie man in dem Casino sehen kann gibt es 3 verschiedene Zeiten wo sie auszahlen.

60-70% of our withdrawals are automated. This means that customers who have verified their accounts and used the same payments method as per deposit, will have their withdrawal processed immediately.

30-40% of our withdrawals are manual. This means that in some cases the withdrawal needs to be manually approved, therefore it can take up to 24 hours to be processed.

Weiter gehts mit

Visa - 2-7 business days

MasterCard - 2-7 business days

eco Payz - 2-7 business days

Bank Transfers - 2-7 business days

Neteller - 2-7 business days

Interac E-Transfer - 2-7 business days

Paykasa - 2-7 business days

Skrill - 2-7 business days

eco Voucher - 2-7 business days

Flexepin - 2-7 business days

Qiwi Wallet - 2-7 business days

Pay Safe Card - 2-7 business days

Neosurf - 2-7 business days

Oto Pay - 2-7 business days

Und zum Schluss vom Support selber

Processing time takes 24 to 48 working hours.

Thank you.

Auf die Frage was nun richtig ist kam folgende Mail nach 4 Tagen Pending und es ist bis jetzt nix passiert.

Hello and thank you for your email.

Withdraw processing times vary and at times, it can take a little bit more.

This is done so that we are in compliance with all KYC and AML regulations.

You have a substantial winnings.

So, once approves, you will be notified, please be little more patient.

Auf weitere Fragen wird nicht geantwortet und man erhält allgemein keine Info was da los ist.

Ich denke das ganze ist ein Scam Casino und man versucht auf Zeit zu arbeiten

Wenn ihr noch weitere Infos erhalten wollt

Google>Betterdice Casino Scam

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публичен

преди 6 години

Оригинал

Превод

Скъпи Фабиан,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Правилно ли го разбирам, че това беше първият ви опит за оттегляне? Колко време точно чакате, откакто поискате оттеглянето си? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?

Освен това, ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да ми препратите, моля, изпратете го на моя имейл адрес [email protected] .

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:

Публичен

CaNna09

Нерегистриран потребител

Германия

Публичен

преди 6 години

Оригинал

Превод

Изплатихте се в крайна сметка!

Независимо от това МНОГО БЛАГОДАРЯ НА ЕКИПА

Редактиран

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публичен

преди 6 години

Оригинал

Превод

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:

BetterDice Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.

Случаят е приключен

Сума: 1 415 €

Обзор на случая