НачалоЖалбиBetterDice Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

BetterDice Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: £1 835

BetterDice Casino
Индекс на сигурност 3.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания се мъчи да получи оттеглянето си. Казиното й изпрати предплатена карта, но тя не беше заредена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 6.9.2020 | Приключен : 8.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Въпреки многобройните имейли и чатове на живо, парите ми все още не са платени, те ми изпратиха карта на deltatech epay и казаха, че парите са заредени, че не са били, а това е било преди повече от 2 седмици. Видях около 30 жалби, които казват същото

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Ан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Бихте ли потвърдили, че това е първият ви опит за оттегляне? Бихте ли ни изпратили доказателство, че картата не е заредена?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected]

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Говорих с по-добър чат на живо, изпратих им отново имейл, без отговор.

Картата, но нейният комплект не виждате изявление. Преди време имах теглене, следователно 3p. Не можете да прехвърляте парите, те трябва да бъдат изтеглени като пари в брой.

Има много хора, които не са получили заплата

Изглежда, че около 4 души управляват сайта

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Ан, извинявам се, но не съм сигурна, че разбирам правилно. Заредена ли е предплатената карта или не? Можете ли да платите с него или да изтеглите парите от банкомат?


Освен това бих препоръчал да разгледате раздела за често задавани въпроси на Delta Tech за повече информация:

https://deltatechepay.com/contact/

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Това се сортира чрез Deltatech, които са имали ужасни проблеми с по-доброто, но толкова много за вашето време, така че можете ли да го затворите ..

предупреждение за комарджиите не докосвайте Bettetdice какво толкова

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Приключваме тази жалба според вашето искане. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини