Играчът от Гърция беше засегнат от внезапното спиране на дейността на Betshop Casino поради запор на банковата сметка на казиното от данъчните власти. В резултат на това гръцките клиенти не можаха да получат достъп до сметките си или да изтеглят балансите си. Въпреки опитите на играча да се свърже с казиното и да потърси информация, не бяха получени актуализации или известия. Установихме, че не можем да помогнем при извличането на печалбите поради продължаващия съдебен преглед и препоръчахме да се свържете с Гръцката комисия по хазарта за допълнителна помощ. Жалбата беше затворена поради обстоятелства извън нашия контрол.
Betshop Casino - Акаунтът на играча е ограничен поради проблем между казиното и данъчните власти.
Нерешена
Нашата присъда
Несигурен случай
Сума: 300 €
Betshop Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобър вечер! Вчера казиното на betshop направи внезапно съобщение, което можете също да видите, като следвате връзката betshop.gr. Съобщението гласи: „Нашата компания е в неприятната позиция да обяви, че поради внезапния и злоупотребен запор на нашата банкова сметка за обслужване на клиенти от данъчните власти, ние сме принудени да спрем дейността си, докато проблемът не бъде разрешен." В резултат на това никой гръцки клиент няма достъп до акаунта си, за да влезе и да изтегли баланса си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми полпаб,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за този проблем.
Проверих няколко статии относно проблема със спирането на дейността на Betshop в Гърция поради проблеми с данъчните власти. Твърди се, че играчите трябва да получат имейл относно своите сметки и баланси през следващите дни.
Бихте ли могли да уточните дали досега сте получавали подобен имейл от казиното?
Кога за последен път успешно влязохте в акаунта си в Betshop?
Кога за последен път общувахте с отдела за поддръжка на клиенти на казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе, все още не съм получил имейл с известие за теглене на баланса си и вчера, когато не можах да вляза, изпратих имейл (разбирайки, че това е проблем на компанията), като ги попитах какво ще се случи с клиентските баланси, но не получих отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКолко време играете в това казино? Правили ли сте успешни тегления преди?
Какви видове игри играехте?
Освен това, ако получите актуализации от казиното, моля, препратете ги до мен. Имейл адресът ми е [email protected] . Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобро утро! Мисля, че имам акаунта от 2-3 месеца. Направих тегления, докато казиното работеше нормално. Залагах само на хазарт. В момента няма актуализация от betshop.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжаляваме, но не можем да направим нищо, за да ви помогнем да си върнете печалбите. Сметките на играчите са запорирани от данъчните власти и предстои съдебен контрол на Държавния съвет. В резултат на това казиното трябва да изчака съдебното производство и не може да ви позволи достъп до вашия акаунт.
Единственото нещо, което мога да препоръчам е да се свържете с Hellenic Gaming Commission.
Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането и съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
