Играчът от Колумбия имаше проблем със заключената му сметка в казиното. Въпреки предишни успешни отключвания на акаунти чрез селфита, процесът не работеше повече от месец. Опитахме се да разрешим проблема, като се свързахме с играча за повече информация и удължихме крайния срок за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
BetPlay Casino - Акаунтът на играча е заключен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $65 000 000 COP
BetPlay Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми pipe931105,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Беше ли затворен акаунтът на вашия играч?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
