НачалоЖалбиBetor Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Betor Casino - Печалбите на играча изчезнаха.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 800 Kč

Betor Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чехия поиска оттегляне и беше уведомен от казиното, че не е спечелила нищо. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 31.5.2021 | Приключен : 15.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
czПреводbggb

Никога повече няма да играя залог, това са просто глупави 800, но вечерта да ми ги изпратят в акаунта и на следващия ден ми казаха, че не съм спечелил нищо, така че наистина е бъркотия. Въпреки факта, че няма имейл или че имате нещо, те го бяха изпратили до акаунта, затова се обадих там

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Ники,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Имате ли случайни доказателства, че сте спечелили тази сума? Бихте ли били така любезни и да ми изпратите историята на играта си?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] (или алтернативно го публикувайте тук). Особено бих искал да видя съобщението, в което казиното споменава, че не сте спечелили нищо.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Ники,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини