НачалоЖалбиBetking Casino - Профилът на играча е закрит.

Betking Casino - Профилът на играча е закрит.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 ₴

Betking Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът представи документи за проверка, но след това нейната сметка беше затворена по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 10.5.2020 | Приключен : 26.5.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ruПреводbggb

Първо провериха документите ми почти един ден, а след това забраната, като много акаунти, играят от моя ip. Може би причината е отворен wi fi. Но това не е разумно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми КАТЕРИНЧУК,


Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За да мога да ви помогна в случая, бихте ли могли да бъдете по-конкретни? Опитахте ли да съобщите този проблем на казиното? Дали са ви дали основателна причина за закриване на акаунта ви? Бихте ли ми изпратили някаква подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е [email protected] .


Вярвам, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.


С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми КАТЕРИНЧУК,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини