НачалоЖалбиBetking Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Betking Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 790 ₴

Betking Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Полша е обвинен в откриване на множество сметки. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 7.6.2023 | Приключен : 22.6.2023
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
uaПреводbggb

Първо ме помолиха да направя депозит, първо направих 500 гривни, след това го блокираха и предложиха да върна парите на картата в рамките на 10 дни

Но ме посъветваха да отида на втория акаунт. Влязох отново и направих депозит в размер на 295 UAH. Финансовите транзакции са временно блокирани. Но казват, че проверката не е минала през ID банката. Обмислят допълнителни мои снимки от документите. Но казват, че на следващия ден...

И днес казват, че съм направил дублиращи се акаунти, докато съм минал проверка само на един. Но той не посочи никакви данни преди блокиране.. Има екранни снимки


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми yberneveha,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че казиното не е възстановило нито един от вашите депозити? Знаехте ли за отваряне на повече от една сметка в това казино?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема yberneveha,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини