Играчът от Квебек съобщи, че първоначалният му депозит в криптовалута не се отразява в сметката му в казиното, въпреки многобройните опити да се свърже с екипа за поддръжка и тридневния период на изчакване. Бяхме поискали допълнителна информация, включително екранна снимка на разписката за депозит и историята на транзакциите, както и всяка подходяща комуникация между играча и казиното. Играчът обаче не отговори на нашите искания, което ни остави неспособни да проучим по-нататък. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
BetFree Casino - Първият депозит на играча не се записва.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 30 USDC
BetFree Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводтова място е измама! Те „изгубиха" ПЪРВИЯ депозит, който направих! Направих го чрез крипто, имам разписки, както и информация за blockchain explorer с над 100 потвърждения към проверения адрес на портфейла, който те предоставиха, няма значение. Когато се свържа с поддръжката, не получавам друга помощ освен „съжаляваме, ще се свържем с вас, когато проблемът бъде разрешен". 3 дни и 20 контакта за поддръжка по-късно, без актуализация, парите все още са свършили. Това място е измама!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми jmeier0810,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да събера повече информация, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Бихте ли, моля, публикувайте екранна снимка на вашата разписка за депозит и история на депозитите/транзакциите от вашия казино акаунт тук в тази тема?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
