BetBlast Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

здравей

Изпратих на betblast заявка за теглене на 629,92 евро.

Всеки път, когато в чата вярвам, че ми казват, че някой работи по случая след 100 имейла и постоянно изпращане на имейли, те винаги казват, че съответният отдел проучва това след 10 дни имейли, ставам много загрижен, те лъжат и ме мамят с всички тези пари

Здравейте, искаме това,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BetBlast Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

• Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
• Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
• Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Здравейте, спечелих с реални пари, след което изглежда ме блокираха, когато спечелих, започнаха да искат лична карта, която изпратих банково извлечение паспорт банкови данни Получих над 100 имейла с искане за моето плащане, те продължаваха да казват, че тегленето ви се обработва ръчно, затова отнема повече време, изминаха повече от 10 дни и все още нищо

Вчера последно говориха с мен, но изглежда игнорират 99% от имейлите ми, които наскоро изпратих. Получих доказателство, в което те казаха, че ми дължат 629,92 евро и го нарекоха възстановяване, а не печалба и казаха, че не могат да ми дадат времева рамка, когато това ще бъде сортирано, също така блокираха акаунта ми и няма да го отворят отново

Те също така твърдяха, че имам няколко акаунта, което ги помолих да докажат, което те просто напълно игнорираха с тези други имейли, които никога не съм виждал преди, и им казах, че използвам една и съща сметка, винаги имам доказателство за всичките си депозити от моята банка

Два имейла, които получих днес

Здравейте, поздрави от BetBlast! Моля, обърнете внимание, че нямаме точен срок за възстановяване на суми. Имайки това предвид, ще ви информираме веднага щом възстановяването бъде обработено от наша страна. Благодарим ви за разбирането!

Здравей,

Хари

Поддръжка на BetBlast

Според мен нещо не е наред с betblast.com, защото постоянно ми казват едно и също нещо.

Благодаря ви, wewantthis, за цялата предоставена досега информация. Сега ще препратя жалбата ви на колегата Павел ( [email protected] ), който ще ви помага отсега нататък.

Желая ти успех с разрешаването му.

Поздрави,

Ник

Здравейте, искаме това!

Благодаря ви за търпението. Сега ще се заема с оплакването ви и се надявам, че заедно ще разрешим проблема.

Бих искал да поканя казиното, за да им дам възможност да обяснят своята гледна точка по ситуацията.

В случай на нарушение на правилата и условията от страна на играча, моля, изпратете съответните доказателства на моя имейл: [email protected] Няма да бъде споделяно с никого, включително с играча. Благодаря!

Здравей, отговори, след като те тагнах това е всичко, което слагат

така че по принцип няма да ми отговорят, това е всичко, което получавам

сега измисля това извинение

Все още нямах никакви 629,92 евро от BetBlast и не ми дадоха причина защо отнема толкова време, обещават плащане, те продължават да казват, че е обработено по въпроса, но никой не изглежда да го търси.

все още няма напредък от 19 април, сега е 6 май

Възстановяването на сумата все още не е обработено. Моля, имайте предвид, че този процес може да отнеме до 30 работни дни, считано от 20 април, датата, на която ескалирахме този случай за възстановяване на сумата до съответния екип.

Наистина 30 дни, за да ми дадете 629,92 евро, това е много време, но никой от вас не го каза, когато попитах, а сега ми казвате 30 дни, за да си получа дължимото.

И никой от вас от BetBlast не се е опитал да разреши това веднага. Поискахте банкови данни преди 2 седмици. Защо отнема 30 дни, за да се плати на някого това, което му се дължи? Вие просто сте съответният екип, който работи по въпроса. Очевидно там не работят по него. Моите 629,92 евро дори не са обработени още. Можете ли да обясните защо отнема 30 дни? Какво всъщност правите през тези 30 дни? Защото нищо не е направено, откакто ви изпратих стотици имейли?

Сериозно, защо просто не ми платиш 629.92 в Betblast, вместо да ми отнема вечност? Не е трудно, казваш до 30 дни. Не разбирам защо ще ми отнеме 30 дни, за да ми платиш, след като ти изпратих банковите си данни преди 2 седмици, без никакъв напредък по нищо и игнорирам някои от имейлите си.

Можете ли да предоставите доказателство за betblast casino, че възстановяването на сумата е било обработено, как е извършено плащането и кога и как ще бъде преведено в моята банка от вас?

Искаме това, изпратих ви имейл, но ще отговоря и тук. Ще настроя таймера за още 10 дни, тъй като казиното каза, че трябва да получите парите в този срок. Ако не получите средствата в този срок, ще поканя казиното отново в темата.

Казино Betblast. Изпратих ви над 30 имейла през последния ден с молба за доказателство за плащане за 629,92 евро. Влизам в чата и вие просто ме прекъсвате и изключвате. Искам си парите. което казахте, че е обработено сега, не отговаряте на имейлите ми, не ми предоставяте идентификационен номер на транзакцията, нищо не знаете как е било платено, доста е грубо, че ме прекъсвате от чата по този начин.

Не можете да ми предоставите доказателство, че в друг имейл сте посочили, че възстановяването на сумата е било успешно от ваша страна.

Казино гуру, моля те, оправи това, това е шега, не знам защо го казваш.

Екип на BetBlast, изглежда има известно несъответствие относно това дали възстановяването на сумата е било обработено или не. Получих обаче екранна снимка от играча, където са изпратили необходимите документи в чата на живо. Моля, уведомете ни дали изпратените документи са достатъчни или има нещо друго, от което се нуждаете!

доказателството за възстановяване на сумата също показва, че е обработено

Сега казват това, сериозно, Betblast, просто ми платете моите 629,92 евро. Изпратих ви всичките си документи за самоличност и вие казахте, че е завършено успешно, от ваша страна, така че защо да лъжете? просто ми платете моите 629,92 евро

Моля, спрете да изпращате едни и същи скрийншотове тук и на имейла ми.

Ами, опитвам се да уредя това и да се уверя, че съм изпратил доказателствата си, за да са там.

Betblast.com просто ми платете моите 629,92 евро, моля. Чаках достатъчно дълго парите си, а вие се заяждате, че сте обработили възстановяването ми, а след това очевидно не. Минаха повече от 20 дни и вие се заяждате, искам парите си в банката си, това, което спечелих.

Има отговор от днес, моля, може ли Betblast да ми каже как ми е платено това и каква е била сумата?

Поздрави от BetBlast!

Нашият екип разследва този въпрос и след допълнителен преглед с нашия партньор за обработка на плащания, установихме следното:

Възстановената сума всъщност ви беше изплатена, но по-късно беше отменена. Искрено се извиняваме за причиненото неудобство в тази ситуация и работим по получаването на допълнителни информации по този въпрос, за да имаме ясна представа защо е била отменена. По този начин можем да ви я изпратим отново без допълнително забавяне или неудобство.

Търпението ви по този въпрос е наистина ценно, скоро ще се свържем с вас с още информация. Пожелаваме ви приятен остатък от деня и оставаме на ваше разположение.

С уважение,

И така, когато ми плащаш моите 629,92 евро и колко още проклети дни трябва да чакам за това, чакал съм достатъчно дълго за моите 629,92 евро и сега съм много депресиран и те моля да оправиш това?

За съжаление, wewantthis има някакъв проблем с доставчика на плащания. Казиното се опитва да разбере какъв точно е бил проблемът, така че когато ви изпратят парите, ще ги получите. За съжаление, няма точен срок, в който могат да го направят, така че ви моля за повече търпение. Разбирам, че сте разочаровани, но съм сигурен, че казиното прави всичко възможно.

Със сигурност, ако се бяха опитали да го изпратят, щеше да има някакъв номер за проследяване, който бих могъл да поискам от банката си, за да разбера защо е било изпратено обратно или доказателство, че действително са се опитали да го изпратят.

Към екипа на betblast Моля, бихте ли ми казали тази информация, която банката ми поиска, за да можем да уредим това незабавно с моите 629,92 евро? Не сте ли ми предоставили никакъв номер за проследяване, а аз постоянно питам и чакам това възстановяване.

Казват, че ми е нужна друга банка, която приема SEPA плащания, но имам потвърждение от моята банка, че го приемат. Изпратих съответните данни на Betblast. това са подробностите, от които се нуждаят

BetBlast Casino, има ли някаква конкретна причина вашият екип да не може да изпраща средства към банковата сметка на играча?

Банката ми приема плащания чрез SEPA и нямам друга сметка, така че, моля, платете ми 629,92 евро възможно най-скоро.

Смееш ли се? Нямам друга банкова сметка освен тази, която ти дадох, така че спри да се занимаваш с това и ми плати моите 629,92 евро.

Betblast Предоставих ви всичките си банкови данни, паспорт, лична карта, банкови извлечения и все още ме закачате с това. Искам си моите 629,92 евро. Имате цялата информация, от която се нуждаете, за да ми платите 629,92 евро, така че платете. Нито веднъж не сте ми предоставили никакъв документ за самоличност или идентификационен номер на транзакцията, който поисках, и очевидно ви е бил изпратен отново. Нямам друга банкова сметка. Банката ми е потвърдила, че приемат SEPA плащания.

което аз предоставих тук и предоставих банково извлечение на вашия имейл адрес, сега платете това, което ми дължите 629,92 евро и спрете да задържате плащането ми, вие също ме попитахте за банковата ми сметка, исках и тя да плаща. и все още нищо

Нямам друга банкова сметка, така че ми плати и сметката, в която ти депозирах пари, и спри да ме закачаш сега.

Наистина ми писна от това, платете ми парите в сметката, която съм дал. Казах ви, че нямам алтернативна сметка, изобщо ли не ме слушате? Платете ми 629,92 евро веднага.

Това е единственият отговор, който получавам. СЛУШАЙТЕ, BETBLAST, НЯМАМ АЛТЕРНАТИВНА БАНКОВА СМЕТКА. БАНКОВИТЕ МИ ДАННИ, КОИТО ПРЕДОСТАВИХ, ПРИЕМАМ SEPA ПЛАЩАНЕ. ДОКАЗАНО Е, ЧЕ МИ ПЛАТЕТЕ 629,92 ЕВРО ВЕДНАГА. ПРЕДОСТАВИХ ВИ БАНКОВИТЕ ИЗВЛЕЧЕНИЯ, ТАКА ЧЕ СПРЕТЕ ДА МЕ ЗАБАВЯВАТЕ СЕГА И ПЛАТЕТЕ ТОВА, КОЕТО МИ ДЪЛЖИТЕ.

Ние искаме това, напълно разбирам, че сте уморени, разочаровани и се страхувате да не загубите парите си, но моля ви, спрете да спамите тук и на поддръжката. Те няма да изтеглят пари от банковата ви сметка, не знам защо. За да разбера защо не могат да го направят, помолих казиното да отговори тук и да ни даде причина, но те все още не са го направили. Изпращането тук на милион почти еднакви скрийншотове не помага на никого. Казиното има 5 дни и след това още 7, за да отговори, така че, моля, бъдете търпеливи и изчакайте отговора им.

Все още няма плащане, очевидно все още работя по въпроса, просто искам плащането ми от 629,92 евро да бъде преведено в банковата ми сметка.

Надявам се, че това съобщение те завари добре.

Исках да Ви информирам относно неотдавнашното забавяне в обработката на банковия Ви превод. Разбираме, че тази ситуация може да е разочароваща и оценяваме търпението Ви.

Проблемът произтича от уникалните изисквания на вашата банка, ThinkMoney. За разлика от стандартните банкови преводи, ThinkMoney използва унифициран IBAN за всички потребители и идентифицира индивидуалните сметки чрез референтен код. За съжаление, този референтен код не ни беше предоставен първоначално и не е типично изискване за банкови преводи.

Разполагаме със записи, показващи, че вашата банка ви е посъветвала да предоставите различна информация за превода. Предвид тези обстоятелства, забавянето не може да се отдаде единствено на наши действия. Действахме добросъвестно и положихме всички усилия да ви изпратим средствата своевременно.

По време на първоначалното прехвърляне нямаше как да предвидим техническите проблеми, които щяха да възникнат. В момента проверяваме с финансовия ни отдел как напредва вторият опит.

Благодарим Ви за разбирането и съдействието. Ангажирани сме да разрешим този въпрос възможно най-бързо.

Предлагам да продължим дискусиите в темата с

С най-добри пожелания,

Плащането е извършено

Скъпи, ние искаме това,

Развълнувани сме да чуем, че проблемът ви е успешно разрешен и ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението по време на целия процес. Радваме се, че нашата намеса помогна за разрешаването на ситуацията и винаги сме насреща, за да ви подкрепим, ако срещнете други проблеми с това или друго казино в бъдеще. Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания – ние сме ангажирани да помагаме на играчи като вас.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен отзив и всякакви предложения за подобряване на процеса ни за разрешаване на оплаквания и медиация биха били безценни. Вашата обратна връзка може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Павел Качински

Казино.Гуру