BetBlast Casino - Достъпът до акаунта на играча остава отворен въпреки заявката за закриване.

Играчът от Обединеното кралство депозира над 25 000 без надлежни проверки, въпреки политиката на казиното за задържане на сметки над 5000. След като поиска окончателно закриване на сметка поради значителни загуби, сметката бързо беше отворена отново, което доведе до допълнителни загуби. Те поискаха възстановяване на всички депозити над 5000 поради небрежност и липса на отговор на оплакванията им. Екипът по оплакванията разгледа случая, но заключи, че жалбата не може да бъде уважена поради недостатъчни доказателства, тъй като предоставената документация не потвърждава ясно официално искане за самоизключване. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.