Играчът от Индия се сблъска с проблеми с депозирането на 70 USDT през мрежата Tron, което системата отхвърли. Въпреки че изпрати формуляра за плащане с хеша на транзакцията, той не получи отговор и екипът за поддръжка поиска информация, която няма отношение към крипто транзакциите. Проблемът беше разрешен, тъй като средствата бяха кредитирани по сметката му след подаване на жалбата. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като „разрешена“ и оцени съдействието му.
Betbarter Casino - Депозитът на играча е отхвърлен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 70 USDC
Betbarter Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводдепозирах 70 USDT чрез мрежата на tron и системата каза, че е отхвърлена.
Попълних там формуляр за плащане, в който предоставих TXN хеш и те просто не ми отговориха
продължават да искат UTR, който е валиден за google pay
изглежда поддръжката няма представа как работи крипто
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи nilaychatterjee,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен. Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит чрез този метод на плащане в това казино?
- Депозирахте ли опция в сметката си в казиното? Сигурни ли сте, че сте използвали правилния адрес за обработка на депозита?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСега са сложили парите в сметката ми. много ти благодаря
това не беше първото ми посещение, редовно съм тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи nilaychatterjee,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
