Играчът от Мексико вярва, че игрите на казиното са манипулирани, след като е имал проблеми с безплатни завъртания и бонуси точно преди да достигне лимита на бонуса. Депозитите не са довели до печалби, за разлика от опита в други казина. Поискахме пълната история на играта на играча, за да се обърнем към казиното относно техния RTP, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на доказателства и комуникация.
Betano Casino NG - Играч подозира манипулирани игри.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$40 000
Betano Casino NG
Индекс на сигурност 8.9 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОткакто започнах да играя в това приложение и получих бонуса за добре дошли, всичко вървеше добре. Първоначално се изплаща с добри бонуси и безплатни завъртания. Въпреки това, точно когато бях на път да достигна лимита на бонуса, за да го отключа, започнаха проблеми. Всяка игра, която избрах, спря да дава безплатни завъртания и бонуси. Изглежда, че барабаните се изкривиха, докато се въртят, сякаш не искаха да получа безплатни завъртания или бонуси. Оттогава съм депозирал доста, но не съм спечелил, както правя в други казина. Другите всъщност раздават награди, за разлика от този, където имам чувството, че просто влагам пари и никога не получавам възвръщаемост. Вярвам, че това казино е монтирано, за да гарантира, че то винаги печели, а не неговите потребители.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Elapaloko42,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на [email protected] възможно най-скоро.
За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод- Факт е какво е това (RTP), когато правите чисти депозити в полза на компанията. Аз съм играч и играя в няколко казина и мога да ви кажа, че повечето от тях връщат малко от това, което са инвестирали с втория депозит, но това дори не прави безплатни удари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Elapaloko42,
За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), наличието на пълната история на играта (не екранни снимки) на играча е от решаващо значение . Моля, изпратете го на [email protected] при първа възможност.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Elapaloko42,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
