НачалоЖалбиBET90 Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

BET90 Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 420 000 kr

BET90 Casino
Индекс на сигурност 2.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът се бори да изтегли парите си поради лимит за теглене. Въпреки че предположихме, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Написан от Tomas
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 8.2.2023 | Приключен : 8.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здрасти Опитах се да тегля в продължение на 4-5 месеца и те позволяват само 20 000 кок по това време. акаунтът ми е напълно потвърден, но те просто продължават да отлагат следващата седмица в продължение на толкова много седмици. няма бой да си върнеш тези пари.


потребителско име

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Hambibime1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BET90 Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

нищо не се случва?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви Hambibime1 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Томас ( [email protected] ), който ще ви помага оттук нататък.

Пожелавам ви успех при разрешаването му.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Hambibime1,


Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим BET90 Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.


Уважаеми казино BET90,

Можете ли да предоставите актуална информация за състоянието на тегленето на играча?


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Моля, имайте предвид, че все още имаме известни забавяния при тегления. Бъдете сигурни, че ще получите парите си, нашият екип по плащанията работи с приоритет по тях.


Както колегата вече спомена в чата, имаше много промени в компанията със старото ръководство. Сега новото ръководство прави всичко възможно да коригира всички проблеми. Нещата ще се оправят, просто трябва малко време.


Знам, че това може да не е задоволителен отговор на този етап и съм на ваша страна. Няма абсолютно никакво извинение за това дълго време на чакане. Не мога да ви обещая никаква ета на този етап, но моля, бъдете сигурни, че ще получите парите възможно най-скоро и аз също ще изпратя напомняне на отговорния екип. Ще видя какво мога да направя.


С Най-Добри Пожелания

Франци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодарим ви, BET90 Casino, че предоставихте честно обяснение.


Уважаеми Hambibime1, моля, информирайте ни, след като получите плащането.


Благодаря и на двамата за съдействието.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Hambibime1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми всички,


Въпреки че предполагаме, че проблемът е решен, без потвърждение от Hambibime1, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба.


Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини