Оттеглянето на играча се отлага с 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като казиното няма политика за реакция.
Bet2U Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 51
Сума: 200 $
Bet2U Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми, имам нужда от насоки и съвет относно теглене на $200, което направих в bet2u.com преди 2 седмици (21 октомври 2022 г.) от skrill и това е чакащо от този ден, когато говоря с поддръжката и в чата, те отговарят само на мен че се обработва. Трябва да се отбележи, че за първи път от 4 години тегленето на тази страница отнема толкова време... преди бях поискал няколко за подобни суми и нямаше проблем, те винаги пристигаха за по-малко от 1 ден , понякога за 1 час... но сега знам, че са отнели много време, също така пояснявам, че акаунтът ми е верифициран преди 2 години. И добре, истината е, че много ме е яд, защото изобщо не ми отговарят... Надявам се някой да ме ориентира
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Sierrazul,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bet2U Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога за последен път казиното е поискало документ за проверка? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Какъв метод на плащане използвахте за теглене? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми, за да отговорите на въпроса.
1- Последният път, когато изпратих документи за проверка, беше през май 2020 г., всъщност минах през интервюто, което правят в скайп, и всичко беше наред.
2- Натрупах печалбите с реални пари без бонус
3- Методът на плащане беше skrill, същият, който използвам за депозиране
4- Постоянно говоря с казиното в чата на живо, за да питам за тегленето, но те винаги ми отговарят по същия начин, че се обработва, днес, 4 ноември 2022 г., беше последният път, когато говорих с чата на живо bet2u. И по пощата преди 1 седмица се свързах с поддръжката и те ми отговориха, че тегленето все още е в процес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Сиеразул,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
