Играчът от Мексико е поискал оттегляне три седмици преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.
Bet2U Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 120
Сума: 1 000 $
Bet2U Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобър вечер, в понеделник, 13 юни, направих теглене за 1000 usd, но това не е обработено, продължава да изглежда като ново, питам ги в чата и те ми казват само, че се обработва, че актуализация относно моето теглене, но те не ми изпращат нищо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми chavezgarciager,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Въпреки това бих искал да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото изпратени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка кога ще ги получиш. Мога само да се надявам, че вашите печалби ще ви бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДобро утро, разбира се, че вече го изпратих.
Заслужава да се отбележи, че акаунтът ми е верифициран. 
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
ПреводДобро утро, днес се свързах с чата и получих имейл, нищо повече не се казва.
Истината е, че ми е трудно да повярвам, че това е измама от последното ми теглене, ако това, което поисках, е пристигнало през май, не знам дали се дължи на сумата, притеснителното нещо освен тегленето е че имам пари в сметката си.
Оставям няколко снимки, благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми chavezgarciager,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Bet2U Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем са умрели, тъй като броят на оплакванията нараства. Строго препоръчваме да стоите далеч от Bet2U Casino. Иска ми се да съм полезен повече.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
