НачалоЖалбиBet2U Casino - Опитите за теглене на играча се отказват.

Bet2U Casino - Опитите за теглене на играча се отказват.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 70 €

Bet2U Casino
Индекс на сигурност 1.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия е спечелил над €70 чрез залагания и казино, но всичките му опити за теглене са отказани, въпреки че акаунтът му е напълно верифициран. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 9.8.2023 | Приключен : 23.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Здравейте, спечелих 11 безплатни залога в bet2u с eier и в момента съм спечелил повече от 70 €. (залог+казино)

Сметката е напълно потвърдена и средствата не са обвързани. Въпреки това всяко плащане се отказва.

Можете ли да ми помогнете?


С Най-Добри Пожелания

Саша S***

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми soatsch66,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Ако е възможно, моля, публикувайте тук екранна снимка на вашата история на теглене.

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Ако има уместна комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема soatsch66,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини